Bureau des objets trouvés de la RATP

Adresse

Service des objets trouvés de la RATP
36 Rue des Morillons
75015 PARIS

Informations

Si vous avez perdu un objet dans le métro ou bus de la RATP, de manière générale, les objets trouvés et déposés dans une station, une gare ou à un terminus de ligne d'autobus peuvent être restitués à leur propriétaire par un agent de la RATP le jour-même du dépôt et sous certaines conditions (présentation d'une pièce officielle d'identité, en cours de validité comportant votre photo ainsi que votre nom, prénom adresse et date de naissance).

Pour un objet perdu, contactez le Service Clientèle au 3246 (0,34€ / minute)

Au delà, après un délai de 5 jours, il faut vous adresser au Bureau des objets trouvés de la Préfecture de Police (angle de la rue de Dantzig, Métro Convention ou Autobus 89) :

36, rue des Morillons
75732 Paris Cedex 15

Téléphone : 0821 00 25 25 (0,12 € / minute)

Ce bureau est ouvert sans interruption :

De 8h30 à 17h du lundi au jeudi
De 8h30 à 16h30 le vendredi. Fermé les samedis, dimanches et jours fériés.

Horaires du service

Fermé
Lundi8:30 - 16:30
Mardi8:30 - 16:30
Mercredi8:30 - 16:30
Jeudi8:30 - 16:30
Vendredi8:30 - 16:30
SamediFermé
DimancheFermé
Avant de vous rendre au bureau des objets trouvés de la RATP, pensez d'abord à déclarer la perte de votre objet sur notre site et à les contacter par email ou en composant le numéro de téléphone indiqué ci-dessus (Attention, certains numéros sont payants).

Dans le cas où vous seriez amener à vous rendre dans ce service d'objets trouvés, pensez à vous munir de votre pièce d'identité ainsi que d'une preuve vous permettant de prouver que vous êtes bien le propriétaire de l'objet trouvé (facture ...).

Attention : une taxe peut vous être demandée avant la restitution de votre objet.

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